Widerrufsrecht

Retourpolitik

Mir wänd sicherstellä, dass ihr vollständig zufried sind mit eurem Kauf. Deshalb biete mir en Retourpolitik ah, wo euch erlaubt, euri Bestellig innerhalb vo 30 Tag nach em Erhalt zrugkzschicke.

Retour-Bedingige

Retour-Frist: Ihr händ 30 Tag zum Produkt zrugkzschicke ab em Tag wo ihr es erhalte händ.

Zustand vom Produkt: Zruggschickte Artikel müend ungetrage, unbeschädigt und in ihrere Originalverpackig sii, damit sie wider verkauft werde chönd.

Usnahme: Gwüssi Artikel sind vom Retour usgschlossen, insbesondere: Hygieneartikel wie Unterwäsch, BHs, Strümpfhose und Kosmetik Massgschneiderti oder personalisierti Produkt Artikel wo us ihrer Natur nid zrugggschickt werde chönd

Bestellig-Annullierig

Annullierigsfrist: Ihr chönd euri Bestellig innerhalb vo 1 Stund nach dr Ufgab annulliere. Nach däm Ziitpunkt isch kei Annullierig meh möglich.

Bestellige per Kreditcharte: Kei Annullierig möglich.

Retour-Prozess

Retour-Afrag: Schicket en E-Mail an info@zirvanezurich.com zum en Retour afrage. Gäbet euri Kontaktdate, euri Bestellnummer ah und füeget bi Fehler oder Beschädigige klari Fotos oder Videos ii.

Retour-Versand: Einisch euer Retour genehmigt isch, erhaltet ihr Instruktiône zum d'Artikel zruggzschicke. Stellt sicher, dass d'Artikel in einwandfreiem Zustand zrugggschickt werded und alli Retour-Bedingige erfüllt sind.

Retour-Ort: Mir betriibe mehreri Lager (au im Usland), deshalb müesset ihr dr Retour a dasselb Lager zruggschicke, vo wo er verschickt worde isch, um en schnelleri Bearbeitig z'garantiere.

Versandchoschtä: D'Retour-Versandchoschtä gahnd zu Laste vom Chunde und werded nid zruückerstattet.

Versandnachwis: Vergässet nid, ois en Versandnachwis per E-Mail z'schicke, am beschte als Antwort uf d'vorherig Kontakt-E-Mail.

Beschädigti Produkt

Wenn es Produkt beschädigt ankunt, biete mir euch en gratis Ersatz ah. Bitte lieferet Fotos oder Videos wo d'Beschädiging klar zeige.

Rückerstattig

D'Rückerstattigen vo zruggschickte Artikel werded innerhalb vo 2 bis 5 Werktag nach em Erhalt vo de zruggschickte Artikel bi Zirvane Zürich bearbeitet.

Hinwiis

Mir sind nid verantwortlich für falsche Adresse oder Problem wo während em Lieferungsprozess mit dr Schwizer Post entstande sind.

Mir behalte ois ds Rächt vor, kei Rückerstattig z'mache, wenn d'Retour-Bedingige nid einghaltä werded.

Bitte beachtet, dass euri Artikel, falls nötig, a eis vo üsere Lager zruggschickt werde müend, wo im Usland liege chan, je nachdem wo ds Produkt am Lager isch.